Política de privacidad

Aquí explicamos qué recopila Fat Loss OS, por qué, quién más lo ve y cómo eliminarlo. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Qué recopilamos

Cuenta: tu correo electrónico y un nombre visible si lo proporcionas. Usamos el inicio de sesión con Google o un enlace de un solo uso por correo, así que nunca guardamos una contraseña.
Lo que nos dices para planificar: edad, sexo para fines de cálculo, estatura, peso, nivel de actividad, tu meta y tus preferencias o alergias alimentarias.
Lo que registras: peso, calorías, proteína, pasos, entrenamientos y agua, en las fechas que ingresas, además de los planes de comidas y listas de compras generados para ti.
Técnico: una cookie de sesión para que sigas conectado y registros de servidor normales. Aplicamos límites de uso para proteger el servicio de abusos.

Parte de esto — medidas corporales, alergias — es información sobre tu salud. La tratamos como sensible: se usa solo para generar tu propio plan y tu progreso, nunca se muestra a otros usuarios y nunca se vende ni se comparte con fines de marketing.

Por qué la conservamos

Para prestar el Servicio que pediste: calcular tus objetivos, generar tus planes, mostrar tu progreso, mantener tu sesión abierta, cobrar un plan y responder tus correos de soporte. También la usamos de forma agregada para entender qué funciones se usan, en un formato que no te identifica.

Quién la procesa por nosotros

Estos proveedores manejan datos en nuestro nombre, únicamente para operar el Servicio:

Vercel — alojamiento y entrega de la aplicación.
Neon — la base de datos donde se guardan tu cuenta y tus registros.
Resend — envío de enlaces de acceso y correos de la cuenta.
Upstash — límites de uso, para mantener el servicio disponible.
Paddle — pagos. Paddle es el comerciante registrado y el responsable de tus datos de pago.
Google — solo si eliges iniciar sesión con Google.
Meta — medición publicitaria. Nuestras páginas públicas cargan el píxel de Meta y, cuando se realiza una compra, enviamos a Meta el importe junto con tu dirección de correo en forma cifrada (hash), para saber qué anuncios la generaron. Meta nunca recibe tus datos de salud, peso o nutrición.

Nunca recibimos los datos de tu tarjeta. Van a Paddle, no a nosotros. Solo guardamos qué plan compraste y su estado, para saber qué desbloquear.

Cuánto tiempo la conservamos

Los datos de tu cuenta se conservan mientras exista tu cuenta. Los registros de compras se conservan después, porque las normas fiscales y contables lo exigen; esos registros se mantienen desvinculados de una cuenta eliminada siempre que sea posible.

Eliminar tus datos

Puedes eliminar tu cuenta tú mismo en Configuración → Cuenta. Al hacerlo se eliminan tu perfil, metas, objetivos, registros diarios, planes de comidas, listas de compras y revisiones. Si prefieres que lo hagamos nosotros, o quieres una copia de lo que tenemos, escríbenos y lo gestionamos.

Cookies

Usamos una cookie para mantener tu sesión abierta, otra para recordar el idioma que elegiste y otra para recordar una referencia si llegaste por el enlace de un socio. Nuestras páginas públicas también cargan el píxel publicitario de Meta, que instala cookies para medir qué anuncios llevan a una compra; no se carga dentro de tu cuenta.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar o borrar tus datos, o a oponerte a cómo los usamos. Escríbenos y lo haremos: no te vamos a poner trabas por algo que te corresponde.

Contacto

Preguntas o solicitudes de privacidad: angel@abipartners.co. Consulta también nuestros Términos del servicio.